教學主題:
神魔之塔常見問題
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Question1
儲值時跳出「卡號密碼錯誤」、「未能購買魔法石」的錯誤訊息,該怎麼辦?
建議您可以透過MyCard點數卡履約保證查詢,先確認點數卡是否已儲值。
若點數卡已儲值成功尚未收到魔法石,建議您稍候約30~60分鐘再重登遊戲確認。 若重登遊戲後仍未收到魔法石,請 連絡神魔之塔客服查詢入點紀錄。
如有其他無法儲值問題,請透過MyCard線上客服回覆系統反映。
Question2
儲值成功之後沒拿到魔法石,該如何處理?
2. 若是您的點數卡或線上交易已成功,但是遊戲內沒有拿到魔法石,建議您先稍候約30~60分鐘再重登遊戲確認。重登遊戲後仍未收到魔法石,請連絡神魔之塔客服查詢入點紀錄。
Question3
為什麼在魔法石商店裡面沒看到MyCard儲值的選項?
若您是Android的裝置,請參考圖文教學綁定帳號後,安裝免費APK版本後即可在魔法石商店使用MyCard付費方式購買魔法石。
若您是iOS的裝置,請參考圖文教學安裝BlueStacks模擬器後,即可在一般電腦上面執行Android的程式,並於魔法石商店使用MyCard付費方式購買魔法石。