1. 為何要加入 MyCard 會員？
• MyCard Facebook 指定卡不需加入會員即可儲值 Faecbook 當地貨幣，若您購買 MyCard 點數卡想要分次儲值 Facebook 當地貨幣，可先將點數儲值 MyCard 會員帳號內後，再以MyCard 會員扣點方式將MyCard 會員點數兌換為 Facebook 當地貨幣。

2. 什麼是綁定 MyCard 會員？
• 若您欲以MyCard會員扣點方式兌換 Facebook 當地貨幣，則需有 MyCard 會員並綁定您的 Facebook 帳號，日後該 Facebook 帳號皆以所綁定 MyCard 會員帳號進行扣點兌換 Facebook 當地貨幣。

3.一組 MyCard 會員帳號只能綁定一組 Facebook 帳號嗎？
• 每一組 Facebook 帳號僅可綁定一組 MyCard 會員帳號進行會員扣點，而 MyCard 會員帳號可提供三組 Facebook 帳號進行會員扣點。

4.如何加入及綁定 MyCard 會員? (尚未申請 MyCard 會員 / 已有 MyCard 會員)？
• 請查看【教學流程】→ 會員加入及綁定會員

5.MyCard點數卡，要如何透過MyCard會員兌換Facebook當地貨幣?(已有MyCard會員並綁定完成)？
• 請查看【教學流程】→ 會員點數儲值→會員扣點兌換 Facebook 當地貨幣

6.如何以 MyCard 會員扣點？
• 請查看【教學流程】→ 會員扣點兌換 Facebook 當地貨幣

7.我想利用線上購點先儲值至 MyCard 會員，不想一次儲成 Facebook 當地貨幣，可以嗎？
• 可以的，請查看【教學流程】→ 會員點數線上購買

8.我在儲值或交易完成後，遊戲內怎麼還是沒有點數？
• 如您確認點數已儲值或交易成功，請重新整理頁面即可確認點數。

9.我想要解除我的MyCard 會員帳號所綁定的Facebook帳號，要如何解除？
• 請先下載事項處理申請表填寫詳細您要解除的Facebook帳號及帳號UID並附上您的MyCard會員身份證或護照影本後，傳真至 MyCard 客服中心 (02)2651-0754，非台灣地區玩家請傳真方式請撥 886-2-26510754，或將您填寫完畢之申請表以圖檔方式mail至：service@mycard520.com.tw，客服中心在收到您的資料並確認無誤後，將在1至3個工作日處理完成。謝謝!