常見問題
    1.為什麼我帳號內的Facebook幣都變成當地貨幣了?
  • Facebook官方目前已陸續變更以往Facebook貨幣的購買方式，將於近期取消Facebook貨幣單位，屆時您所擁有的全部Facebook幣將會轉換成預設的當地貨幣，後續將統一以當地貨幣為購買單位。
    ※台灣當地貨幣單位為(TWD)
  • 若您對此轉換尚有其他問題，建議您可直接查詢Facebook的官方說明，
    以上變更為Facebook官方所進行，MyCard網站僅依照現況補充說明。
    Facebook 官方網頁說明
    2.要如何確認我的Facebook帳號是否已轉換為當地貨幣呢？
  • 若您想要確認Facebook當地貨幣別轉換情形，請您先登入Facebook帳號，再至付款設定內，確認帳號餘額單位為何？若預設貨幣與您目前欲使用的當地貨幣不同，建議您可點選「交易幣別」選項，進行修改調整。
    ※台灣當地貨幣單位為(TWD)
    3.若我想要修改我的Facebook帳號當地貨幣的交易幣別，請問要如何修改變更？
  • 若您想要變更Facebook帳號當地貨幣的交易幣別，請您先登入Facebook帳號，再到付款設定內，點選「交易幣別」選項，即可編輯修改。
    ※台灣當地貨幣單位為(TWD)
    4.什麼是 MyCard Facebook 指定卡？
  • MyCard Facebook 是一張 Facebook (當地貨幣) 儲值卡，此卡僅限儲值 Facebook 及MyCard 會員帳號。
    5.MyCard Facebook指定卡兌換 Facebook 當地貨幣比例是多少？
  • MyCard Facebook 指定卡兌換 Facebook 當地貨幣是參考每日各因兌換美金匯率不同而有所變動，實際兌換以交易時所顯示 Facebook 當地貨幣價為主。
  • （舉例說明： MyCard150點於儲值時等同於新台幣150元，但Facebook將依每日國際匯率不同故每日可兌換的Facebook貨幣也會有所不同，此浮動匯率機制將導致兌換後所獲得的貨幣可能高於或低於新台幣150元的情況。）
    8.我在MyCard Points應用程式內，不論點哪一個選項，畫面都停留在首頁，怎麼辦？(IE 瀏覽器 / Safari 瀏覽器)
  • 此為瀏覽器設定不接受Cookie覆寫處理所導致。

    1.IE瀏覽器用戶請點選您的瀏覽器上方【工具】選項後再點選下拉選項中的【網際網路選項】。

    2.點選上方【隱私權】標籤後再按下視窗中央的【進階】按鈕。

    3.於進階隱私設定視窗中將【覆寫自動Cookie處理】方塊打勾後按下確定。

    4.關閉網頁重新開啟IE瀏覽器即可排除此問題。

  • 1.Safari 瀏覽器請點選 Safari 瀏覽器右上方的設定選單。

    2.選擇喜好設定。

    3.安全性設定視窗，接受 Cookie 的選項要選擇「永遠接受」後重新開啟瀏覽器即可排除此問題。

    9.如何查詢我的UID？
  • 請將滑鼠移到網頁右上角的【個人檔案】上(不要點選)

    此時看看您網頁瀏覽器的左下角會出現一個網址，最後的id=xxxxxxxxxxxxx，就是您目前登入Facebook帳號的UID