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線上購點交易查詢

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查詢條件請見下方注意事項說明

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線上購點交易查詢注意事項

  • 請依據交易流程中所填入之(行動電話、E-mail、市內電話、點數卡)擇一即可進行查詢。
  • 手機號碼查詢項目：行動電話、WEBATM、銀行轉帳、信用卡、紅利抵扣、電子錢包，等支付方式。
  • E-MAIL查詢項目：PAYPAL、銀聯在線付款、支付寶-Alipay、快錢、財付通、PPS繳費靈，等支付方式。
  • 市內電話查詢項目：ADSL、市內電話。
  • 點數卡：僅限查詢儲值兌換遊戲商品序號之交易。
  • 統一發票使用辦法規定：雲端發票(二聯式)發票一經開立，不得任意更改為公司戶(三聯式)發票。
  • 若已索取公司戶(三聯式)發票，退貨需寄回銷貨折讓單(蓋公司大小章或統一發票章)。
  • 交易成功儲值成功未獲得商品，請依據查詢結果洽詢各遊戲廠商查詢。
  • 交易成功儲值失敗，請稍待30分鐘後再重新查詢交易進行確認，若仍為儲值失敗請與MyCard客服中心連繫。
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