| |
|
|
|
|
|
答: |
可使用以下遊戲
中華網龍系統遊戲、遊戲新幹線系列遊戲、魔獸世界、OMG茂為科技系列遊戲、宇峻奧汀系列遊戲、GGC系列遊戲(僅線上購卡及香港地區儲值卡)、天宇系列遊戲、星夢、金台灣明星賭城、制服麻將、征服、大蕃薯、土撥鼠遊戲網、棋侶、摩爾莊園、紅香蕉、遊戲怪獸....等多款遊戲,詳情可至[配合遊戲/數位內容]網頁查詢
http://active.mycard520.com.tw/web/content/content/content.html
|
|
|
|
 |
|
問: |
我不小心將『 MyCard 』的密碼刮壞了,該怎麼處理?
|
|
|
|
|
|
答: |
卡片密碼刮損四碼內可直接撥打客服專線:(02)26510754立即查詢,刮損超過四碼煩請您至官網的客服中心下載『事項處理申請表』,填寫完後附上儲值卡、發票(或購買憑證)傳真至:(02)26511874 方可查詢。
|
|
|
|
|
|
 |
|
問: |
儲值『MyCard』顯示此卡已儲值,需如何處理?
|
|
|
|
|
|
答: |
若您發現購買到的MyCard點數卡出現已被儲值情況時,此部份您可先行致電客服中心(02)26510754,確認是否有儲值成功之紀錄,若儲值卡被盜儲之情形,客服人員將會提供您相關處理方式。
|
|
|
|
 |
|
問: |
儲值『MyCard』顯示“卡號密碼有誤“,需如何處理?
|
|
|
|
|
|
答: |
請您確認是否在MyCard官網之“儲值功能”的頁面進行輸入,或確認您的卡片密碼輸入時英文字母的大小寫是否正確。
提醒您MyCard卡號密碼英文字母皆為大寫字母且密碼部份不會出現英文字母O以及數字0。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
答: |
為提供快速及便利之服務,故使用『MyCard』線上購卡及儲值系統皆無需另外申請帳號,但您於選擇『遊戲/數位內容』時,請務必選擇您所欲儲值之『遊戲類別/公司』。
|
|
|
|
 |
|
問: |
殘點問題?(初期無會員制,若有殘點皆留遊戲公司帳號內)
|
|
|
|
|
|
答: |
GF卡之殘點會留在GF帳號中、遊戲卡之殘點因點數直接儲值至遊戲帳號內,故殘點將會留在遊戲帳號內。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
答: |
『MyCard』有50點、150點、350點、400點、450點、500點(販購點:線上購卡、全家)、1000點(販購點:線上購卡、全家、7-11)之點數。(50點/350點/400點/500點/1000點)不可兌換WOW點數;450點除可兌換各遊戲點數,兌換WOW限定為月費卡、移民卡、全球爭霸卡),各遊戲適用面額及兌換比例以官網公告為主。
|
|
|
|
 |
|
問: |
儲值出現錯誤代碼『MOOS0017』是什麼問題?
|
|
|
|
|
|
答: |
此部份為您所輸入之帳號或密碼有誤,請留意輸入帳號或密碼是否正確,煩請您重新確認後,再進行儲值流程即可,並再次提醒您請勿使用『複製貼上』,以免儲錯帳號,謝謝您!
|
|
|
|
 |
|
問: |
儲值出現『上一頁、下一頁之功能』或無法儲值,該如何排除?
|
|
|
|
|
|
答: |
此部份煩請您開啟網頁,網頁的最上方的工具選項內的網際網路選項點進去後,
請您刪除cookie檔後,關閉網頁再重新開啟MyCard官網,再重新儲值即可,謝謝您!
|
|
|
|
|